মূল অংশে যান

বাংলাদেশের অনলাইন ও এফ-কমার্স সেলারদের জন্য

আপনার অনলাইন ব্যবসা চালান এক জায়গা থেকে।

অর্ডার, কাস্টমার, কুরিয়ার ডেলিভারি, COD পেমেন্ট, স্টক আর লাভ — বাংলাদেশের অনলাইন সেলারদের জন্য সব একসাথে।

  • লঞ্চের সময় বিনামূল্যে
  • কার্ড লাগবে না
  • ব্রাউজার + Android অ্যাপ

নতুন? সাইন-ইন পাতায় “অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন” বেছে নিন, অথবা Google বা Apple দিয়ে চালিয়ে যান।

নমুনা দোকান, উদাহরণের জন্য দেওয়া সংখ্যা।
  • সব অর্ডার এক জায়গায়প্রতিটি অর্ডার তৈরি, নিশ্চিত আর অনুসরণ করুন।
  • বাংলাদেশের কুরিয়ার ওয়ার্কফ্লোনিজের অ্যাকাউন্টে Steadfast, Pathao আর RedX।
  • COD হিসাবকত পাওনা, কত এসেছে, কত দেরি — দেখুন।
  • আসল লাভ দেখুনকুরিয়ার চার্জ, খরচ আর ফেরতের পরের লাভ।
  • স্টক নিয়ন্ত্রণস্টক, ভ্যারিয়েন্ট আর কম স্টকের সতর্কতা।
  • ডেস্কটপ + মোবাইলব্রাউজারে পুরো ওয়ার্কস্পেস, চলার পথে Android অ্যাপ।

ফিচার

অর্ডার থেকে পেআউট — মাঝের সবকিছু

অনলাইন দোকান আসলে যেভাবে চলে, ecomsbd সেভাবেই সাজানো — কাস্টমারের প্রথম মেসেজ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা আসা পর্যন্ত।

অর্ডার ও কাস্টমার

দ্রুত অর্ডার নিন, জেনে নিন কাকে পাঠাচ্ছেন।

  • এক তালিকায় অর্ডার তৈরি, নিশ্চিত ও আপডেট
  • কাস্টমারের মেসেজ পেস্ট করুন, ecomsbd অর্ডারের তথ্য বের করবে
  • একই নম্বর থেকে একই রকম অর্ডারে রিপিট-অর্ডার সতর্কতা
  • কাস্টমারের ইতিহাস: আগের অর্ডার, ডেলিভারি আর ফেরত
  • কাস্টমার নোট, ট্যাগ আর ফলো-আপ

ডেলিভারি ও কুরিয়ার

ঠিকানা আবার না লিখেই পার্সেল বুক ও অনুসরণ।

  • আপনার Steadfast, Pathao ও RedX অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন
  • অর্ডার থেকেই সরাসরি পার্সেল বুক
  • নিশ্চিত অর্ডারগুলো একসাথে বাল্ক বুক
  • প্রতিটি অর্ডারে ডেলিভারির অবস্থা
  • কোন কুরিয়ার কী সাপোর্ট করে তার তুলনা

COD ও টাকা

ক্যাশ অন ডেলিভারির প্রতিটি টাকা কোথায় আছে জানুন।

  • অর্ডার ও কুরিয়ার ধরে COD পাওনা
  • প্রত্যাশিত টাকার সাথে পেআউট মিলিয়ে দেখা
  • কুরিয়ারের স্টেটমেন্ট (CSV বা Excel) মিলিয়ে দেখা
  • সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অমিল খোলা থাকে
  • খরচ ও ক্যাশফ্লো

পণ্য ও স্টক

আলাদা স্প্রেডশিট ছাড়াই সঠিক স্টক।

  • ভ্যারিয়েন্ট ও SKU সহ পণ্যের তালিকা
  • স্টক সমন্বয় ও রিস্টক
  • প্রতিটি আইটেমের স্টক মুভমেন্টের ইতিহাস
  • কম স্টক ও স্টক শেষের সতর্কতা

বিশ্লেষণ

কী কাজ করছে আর কোথায় খরচ হচ্ছে — দেখুন।

  • সময়ের সাথে বিক্রি ও অর্ডার
  • কন্ট্রিবিউশন লাভ — আনুমানিক না চূড়ান্ত, চিহ্নিত
  • RTO হার ও ফেরতে ক্ষতি
  • কুরিয়ার ও পণ্যের পারফরম্যান্স
  • কাস্টমার ও স্টকের বিশ্লেষণ

ব্যবসা পরিচালনা

অর্ডারের চারপাশের ব্যাক-অফিসের কাজ।

  • রিটার্ন ও RTO সামলানো
  • ক্রয়: সাপ্লায়ার ও পারচেজ অর্ডার
  • স্টকের পূর্বাভাস
  • স্প্রেডশিট থেকে অর্ডার ও পণ্য ইমপোর্ট
  • রোল ও অনুমতিসহ টিম মেম্বার
  • নোটিফিকেশন, অটোমেশন নিয়ম ও ইমেইল ক্যাম্পেইন

কীভাবে কাজ করে

প্রথম মেসেজ থেকে আসল লাভ পর্যন্ত

প্রতিটি অর্ডার একই সাতটি ধাপ পেরোয়। ecomsbd ধাপগুলো জুড়ে রাখে, যাতে কিছুই ফাঁকে না পড়ে।

  1. বিক্রি

    1. ১

      অর্ডার নিন

      লিখে দিন, অথবা কাস্টমারের মেসেজ পেস্ট করুন — ecomsbd নাম, ফোন, ঠিকানা আর পণ্য বের করবে।

    2. ২

      দেখে নিশ্চিত করুন

      তথ্য আর রিপিট-অর্ডার সতর্কতা দেখে নিশ্চিত করুন।

  2. ডেলিভারি

    1. ৩

      কুরিয়ার বুক করুন

      একটি অর্ডার বা পুরো ব্যাচ পাঠান Steadfast, Pathao বা RedX-এ।

    2. ৪

      ডেলিভারি অনুসরণ

      অর্ডারেই প্রতিটি পার্সেলের অবস্থা দেখুন, ফেরতসহ।

  3. টাকা আদায়

    1. ৫

      COD হিসাব

      কোন কুরিয়ারের কাছে কত COD পাওনা, কত দেরি — দেখুন।

    2. ৬

      পেআউট মিলিয়ে দেখুন

      যা আসার কথা আর যা এসেছে — লাইন ধরে মিলিয়ে দেখুন।

  4. শিখুন

    1. ৭

      পারফরম্যান্স বুঝুন

      লাভ, RTO, কুরিয়ার আর পণ্য — আপনার নিজের সংখ্যা থেকে।

ওয়েব ওয়ার্কস্পেস

দোকানের টেবিলের ল্যাপটপের জন্য পূর্ণ ওয়ার্কস্পেস

বেশিরভাগ সিরিয়াস সেলার ল্যাপটপ বা পিসি থেকে ব্যবসা চালান। ecomsbd-এর ব্রাউজার ওয়ার্কস্পেসে পুরো কাজ এক বড় স্ক্রিনে — কিছু ইনস্টল করতে হয় না।

  • পূর্ণ ড্যাশবোর্ডআজকের বিক্রি, COD আর যেখানে নজর দরকার।
  • ঘন অর্ডার টেবিলঅনেক অর্ডার একসাথে দেখুন, অবস্থা দিয়ে ফিল্টার।
  • বাল্ক কাজঅর্ডার বেছে একসাথে বুক করুন।
  • স্টকপণ্য, ভ্যারিয়েন্ট, স্টক আর মুভমেন্ট।
  • টাকা ও মিলিয়ে দেখাপাওনা, পেআউট আর স্টেটমেন্ট।
  • বিশ্লেষণলাভ, RTO, কুরিয়ার আর পণ্য।
  • ক্রয়সাপ্লায়ার, পারচেজ অর্ডার আর পূর্বাভাস।
  • টিম ও সেটিংসস্টাফ যুক্ত করুন, কে কী করবেন ঠিক করুন।

Android অ্যাপ

ডেস্ক ছাড়লেও আপনার ব্যবসা থামে না

ecomsbd Android অ্যাপ ওয়েব ওয়ার্কস্পেসের সঙ্গী: একই দোকান, একই অর্ডার — আপনার পকেটে।

  • ডেলিভারি, ফেরত, পেআউট আর স্টকের নোটিফিকেশন
  • কয়েক সেকেন্ডে অর্ডার বা কাস্টমার দেখুন
  • বাইরে থাকলেও কুরিয়ারের অবস্থা
  • চলার পথে অর্ডার তৈরি, নিশ্চিত ও বুক
  • এক নজরে আজকের বিক্রি আর COD
Android-এর জন্য ডাউনলোডGoogle PlayiPhone · শীঘ্রই আসছেApp Store

এক দোকান। দুই স্ক্রিন। একই সংখ্যা।

ওয়েব আর Android-এ একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। দুটোই একই দোকান আর একই ecomsbd ডেটায় কাজ করে — সিঙ্ক করার কিছু নেই, দ্বিতীয় অ্যাকাউন্টও লাগে না।

  • ডেস্কটপগভীর কাজ ও পূর্ণ পরিচালনা: বাল্ক বুকিং, মিলিয়ে দেখা, স্টক, রিপোর্ট আর টিম সেটিংস।
  • মোবাইলডেস্ক থেকে দূরে থাকলে সতর্কতা আর দ্রুত কাজ।
  • দুটোইএক অ্যাকাউন্ট, এক দোকান, ব্যবসার একই হিসাব।

কুরিয়ার

আপনার কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন

আপনার যে কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট আর রেট আছে সেটাই রাখুন। ecomsbd সেগুলোর সাথে কাজ করে, তাই এক ট্যাব থেকে আরেক ট্যাবে ঠিকানা কপি করতে হয় না।

  • Steadfastআপনার নিজের অ্যাকাউন্টেচালু
  • Pathaoআপনার নিজের অ্যাকাউন্টেচালু
  • RedXআপনার নিজের অ্যাকাউন্টেচালু
  • অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুনকুরিয়ারের ক্রেডেনশিয়াল দিন। সেগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর শুধু আংশিক লুকানো অবস্থায় দেখানো হয়।
  • পার্সেল বুকএকটি অর্ডার বা পুরো ব্যাচ বাল্ক বুক করুন, ঠিকানা আবার না লিখে।
  • অবস্থা অনুসরণঅর্ডার থেকেই প্রতিটি পার্সেলের ডেলিভারির অবস্থা দেখুন।
  • COD ওয়ার্কফ্লোপ্রতিটি কুরিয়ারের প্রত্যাশিত COD, চার্জ আর পেআউট — মিলিয়ে দেখার জন্য তৈরি।
  • কুরিয়ার তুলনাecomsbd-এর সাথে প্রতিটি কুরিয়ার কী করতে পারে বলে যাচাই করা আছে, দেখুন।

ডেলিভারির দাম আসে আপনার নিজের কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট থেকে। কুরিয়ারের নাম তাদের মালিকদের; ecomsbd তাদের কাছে থাকা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়।

COD ও মিলিয়ে দেখা

পার্সেল ডেলিভারি হলেই বিক্রি শেষ নয়

ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা আপনার কাছে আসার আগে কুরিয়ারের হাত ঘুরে আসে। পেআউট মিলে যাওয়া পর্যন্ত ecomsbd সেই টাকার হিসাব রাখে।

  • যত COD আসার কথাঅর্ডার ও কুরিয়ার ধরে পাওনা, দেরি হওয়াগুলোসহ।
  • আসলে যত এসেছেপেআউট লিখে রাখুন, অথবা কুরিয়ারের স্টেটমেন্ট CSV বা Excel হিসেবে আপলোড করুন।
  • পেআউটের পার্থক্যপ্রত্যাশিত আর পাওয়া টাকা লাইন ধরে তুলনা।
  • কুরিয়ারের কাটা টাকাডেলিভারি ও COD চার্জ আলাদা দেখানো হয়, তাই অজানা কাটা চোখে পড়ে।
  • খোলা অমিলসমাধান না করা পর্যন্ত অমিল কেস হিসেবে খোলা থাকে।
  • কন্ট্রিবিউশন লাভপণ্যের খরচ, কুরিয়ার চার্জ আর ফেরতের পরের লাভ।

কোনো খরচ বা চার্জ এখনো না জানা থাকলে লাভকে আনুমানিক বলে চিহ্নিত করা হয় — কখনো নিখুঁত বলে দেখানো হয় না।

বিশ্লেষণ

কী আসলে কাজ করছে, জানুন

ecomsbd শুধু অর্ডার ট্র্যাকিং নয়। বিশ্লেষণ তৈরি হয় আপনার নিজের অর্ডার, ডেলিভারি, খরচ আর পেআউট থেকে — আর কোনো সংখ্যা আনুমানিক হলে তা স্পষ্ট বলে দেয়।

  • বিক্রি ও অর্ডারের ধারা
  • লাভের মান: আনুমানিক না চূড়ান্ত
  • RTO হার ও ফেরতে ক্ষতি
  • কুরিয়ারের পারফরম্যান্স
  • পণ্যের পারফরম্যান্স
  • ক্যাশ ও COD অবস্থা
  • কাস্টমারের আচরণ
  • স্টকের অবস্থা

Coming soon · শীঘ্রই আসছে

সেলস চ্যানেলের সংযোগ আসছে

আপনি যেখানে বিক্রি করেন সেখান থেকে নিজে থেকে অর্ডার আনার ব্যবস্থা আমরা তৈরি করছি। এই সংযোগগুলো এখনো চালু হয়নি।

  • Shopifyস্টোরের অর্ডার নিজে থেকেই আসবে।শীঘ্রই আসছে
  • WooCommerceWordPress দোকানের জন্য।শীঘ্রই আসছে
  • নিজের ওয়েবসাইটআপনার ওয়েবসাইটের অর্ডার।শীঘ্রই আসছে
  • Messengerচ্যাটের অর্ডার খসড়া হিসেবে, দেখে নেওয়ার জন্য।শীঘ্রই আসছে
  • WhatsAppWhatsApp Business চ্যাটের অর্ডার।শীঘ্রই আসছে

এখন কাস্টমারের যেকোনো মেসেজ ecomsbd-এ পেস্ট করুন — অর্ডারের তথ্য সে নিজেই বের করবে।

নিরাপত্তা ও আস্থা

ব্যবসার আসল তথ্যের জন্য তৈরি

আপনার অর্ডার, কাস্টমার আর টাকার হিসাব আপনার ব্যবসার। ecomsbd প্রতিটি দোকানের তথ্য আলাদা রাখে, আর কে কী দেখবে তা আপনি ঠিক করেন।

  • রোল অনুযায়ী টিমের অ্যাক্সেসস্টাফ যুক্ত করুন, প্রতিটি রোল কী দেখবে ও করবে ঠিক করুন — টাকার সংখ্যাসহ।
  • দোকান-ভিত্তিক আলাদা তথ্যপ্রতিটি দোকানের অর্ডার, কাস্টমার আর টাকার হিসাব অন্য সব দোকান থেকে আলাদা।
  • সংবেদনশীল কাজের রেকর্ডগুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কে করেছেন আর কখন — রেকর্ড থাকে।
  • নিরাপদ ওয়ার্কস্পেসসব জায়গায় HTTPS, আর ইমেইল, Google বা Apple দিয়ে সাইন-ইন করা অ্যাক্সেস।
  • এনক্রিপ্ট করা ক্রেডেনশিয়ালকুরিয়ার ও যুক্ত সার্ভিসের ক্রেডেনশিয়াল এনক্রিপ্ট করা, আর শুধু আংশিক লুকানো অবস্থায় দেখানো হয়।

লঞ্চের সময়

লঞ্চের সময় বিনামূল্যে ecomsbd ব্যবহার শুরু করুন

লঞ্চের এই সময়ে ecomsbd-এ যা চালু আছে সবই বিনামূল্যে। আপনার দোকান তৈরি করে আজই শুরু করুন — কোনো চেকআউট নেই, কার্ডও দিতে হয় না।

  • ওয়েব ওয়ার্কস্পেস আর Android অ্যাপ
  • Steadfast, Pathao আর RedX সংযোগ
  • একই দোকানে আপনার টিম
  • কার্ড বা পেমেন্টের তথ্য লাগে না

প্রশ্নোত্তর

সেলাররা যা জানতে চান

আরও প্রশ্ন? সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
ecomsbd কী?

ecomsbd বাংলাদেশের অনলাইন ও এফ-কমার্স সেলারদের ব্যবসা পরিচালনার প্ল্যাটফর্ম। অর্ডার, কাস্টমার, কুরিয়ার বুকিং, COD-এর টাকা, স্টক আর লাভ এক জায়গায় থাকে — তাই স্প্রেডশিট, কুরিয়ার ড্যাশবোর্ড আর খাতা নিয়ে ছোটাছুটি না করেই দোকান চালাতে পারেন।

এটা কাদের জন্য?

যাঁরা ফেসবুক পেজ, চ্যাট, ফোন বা নিজের চ্যানেলে অর্ডার নেন আর ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কুরিয়ারে পাঠান — একা সেলার থেকে ছোট টিম পর্যন্ত।

কম্পিউটার থেকে ব্যবহার করা যাবে?

হ্যাঁ। পুরো ওয়ার্কস্পেস চলে আপনার ব্রাউজারে, app.ecomsbd.com-এ — যেকোনো ল্যাপটপ বা পিসিতে। কিছু ইনস্টল করতে হয় না।

Android অ্যাপ আছে?

হ্যাঁ। ecomsbd Android অ্যাপ Google Play-তে আছে। নোটিফিকেশন, দ্রুত দেখে নেওয়া আর চলার পথে অর্ডারের জন্য এটা ওয়েব ওয়ার্কস্পেসের সঙ্গী। iPhone অ্যাপ শীঘ্রই আসছে।

কোন কোন কুরিয়ার সাপোর্ট করে?

Steadfast, Pathao আর RedX। আপনার নিজের কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন, তারপর ecomsbd থেকেই পার্সেল বুক, ডেলিভারির অবস্থা দেখা আর COD-এর হিসাব রাখুন।

আমার টিম কি একই দোকান ব্যবহার করতে পারবে?

হ্যাঁ। টিম মেম্বারদের আপনার দোকানে যুক্ত করে প্রত্যেককে একটি রোল দিন। রোল ঠিক করে তাঁরা কী দেখবেন ও করবেন — টাকার সংখ্যা দেখবেন কি না তাও।

ecomsbd কি আমার কুরিয়ার অ্যাকাউন্টের বদলে কাজ করে?

না। আপনার কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট, রেট আর পেআউট আপনারই থাকে। পার্সেল বুক ও অনুসরণ আর পেআউট যাচাইয়ের জন্য ecomsbd সেগুলোর সাথে যুক্ত হয়। ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা কুরিয়ারই তোলে ও দেয়; ecomsbd তা নেয় না।

এখন কি বিনামূল্যে?

হ্যাঁ। লঞ্চের সময় ecomsbd বিনামূল্যে, আর বিলিং বন্ধ আছে — তাই কোনো চেকআউট নেই, কার্ড বা পেমেন্টের তথ্যও চাওয়া হয় না।

Messenger, WhatsApp, Shopify বা WooCommerce সংযোগ কি চালু আছে?

এখনো না। Shopify, WooCommerce, নিজের ওয়েবসাইট, Messenger আর WhatsApp সংযোগ শীঘ্রই আসছে। এখন কাস্টমারের মেসেজ পেস্ট করলে ecomsbd অর্ডারের তথ্য বের করে দেয়।

আমার ব্যবসার তথ্য কোথায় রাখা হয়?

আপনার ecomsbd দোকানে, ecomsbd-এর ক্লাউড সার্ভিসে — অন্য সব দোকান থেকে আলাদা করে। আমাদের কিছু ক্লাউড প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে কাজ করে, তাই তথ্য সেখানেও রাখা হতে পারে। কোন প্রোভাইডার ব্যবহার হয় আর কীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছবেন, গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে।

অনুমান কমিয়ে আপনার ব্যবসা চালান।

অর্ডার, কুরিয়ার, COD আর লাভ — প্রথম মেসেজ থেকে শেষ পেআউট পর্যন্ত জোড়া।

  • লঞ্চের সময় বিনামূল্যে
  • কার্ড লাগবে না
  • ব্রাউজার + Android অ্যাপ